Digitaaliset työympäristöt.
Laitteet, käyttöoikeudet ja luovutus.
Digitaaliset työympäristöt, työssä tarvittava tekniikka ja yhteistyö kokonaisuutena. Työsuhteen alun, roolimuutosten, etäkäytön, laitevaihtojen ja työsuhteen päättymisen hallittu tuki.
Työntekijänne ja päivittäinen toimintanne ovat keskiössä.
Digitaalinen työympäristö ulottuu tietokonetta pidemmälle. Ratkaisevaa on ihmisten, liiketoimintasovellusten, laitteiden, koneiden, kassojen, toimipisteiden ja ulkoisten palvelujen yhteistoiminta arjessa. DAXS kartoittaa tarvittavat prosessit ja yhdistää sopivat osat.
Tilausten käsittely, ihmisten tavoittaminen, tietojen hyödyntäminen ja toiminnan jatkaminen.
Laitteet ja liikkuva työ
Kannettava, pöytäkone, CAD-työasema, älypuhelin, skanneri tai sopiva pääte: suorituskyky ja käytettävyys seuraavat todellista tehtävää.
Sovellukset ja tiedot
Liiketoimintaohjelmistojen, tietokantojen, dokumenttien ja jaettujen sisältöjen tulee olla käytettävissä siellä, missä työ tehdään.
Identiteetit ja käyttöoikeudet
Kirjautuminen, monivaiheinen tunnistautuminen, roolit ja oikeudet yhdistävät ihmiset tarvittaviin sisäisiin ja ulkoisiin toimintoihin.
Viestintä ja ulkoiset palvelut
Sähköposti, puhelinratkaisut, kokoukset ja kalenterit; operaattorit, toimittajat, toimipisteet, ulkoiset alustat ja APIt selkein rajapinnoin.
Toiminnan järjestelmät ja erikoistekniikka
Yrityksen mukaan kokonaisuuteen kuuluvat kassat, maksu- ja laskutusautomaatit, huoltoasema- tai toimipistejärjestelmät, tuotantokoneet, ohjausjärjestelmät ja työajanseuranta.
Tuki ja palautusmenettelyt
Suojaus, dokumentointi, laitevaihdot ja palautus tukevat ympäristöä koko elinkaaren ajan. Vastuut pysyvät selkeinä.
Käyttöoikeudet kulloisenkin tehtävän mukaan.
- 01Työsuhteen alku
Ennen aloitusta sovitaan laitteesta, sovelluksista, lisensseistä ja tarvittavista hyväksynnöistä. Kirjautuminen ja tärkeät toiminnot testataan; vastuuhenkilö saa tarvittavat tiedot.
- 02Roolimuutos
Uudet tehtävät tarvitsevat toisia sovelluksia tai oikeuksia. DAXS toteuttaa hyväksytyt muutokset; tarpeettomat käyttöoikeudet poistetaan vastuullisten tahojen kanssa.
- 03Laitteen katoaminen tai rikkoutuminen
Tunnukset ja laitteet suljetaan tai suojataan sovitun menettelyn mukaan. Korvaava laite, tietotilanne ja palautus selvitetään, jotta seuraava työympäristö saadaan käyttöön.
- 04Työsuhteen päättyminen
Käyttöoikeuksien päättäminen, laitteiden ja lisenssien kohdistaminen sekä tietojen hallittu luovutus. Yritys määrittelee säilytyksen ja poiston; DAXS toteuttaa vaatimukset teknisesti.
Keskitetty työasema voi olla käytettävissä etänä.
CAD-sovellus tai etäsovellus voi toimia keskitetysti, kun ihmiset käyttävät sitä sopivalla päätelaitteella. DAXS testaa yhteyden, käytettävyyden, lisenssiehdot ja turvallisen kirjautumisen konkreettisessa työprosessissa.
- MobiililaiteKuva ja syötteet sopivalla päätelaitteella.
- Turvallinen kirjautuminenIdentiteetti, oikeudet ja monivaiheinen tunnistautuminen tarpeen mukaan.
- Testattu yhteysKäyttöyhteyden, kuvanlaadun ja viiveen testaus.
- Keskitetty toimintoTyöasema, sovellus ja tiedot alustalla.
- Käyttökelpoinen tulosTarvittava tehtävä voidaan todella suorittaa.
Havainnollinen esimerkki mahdollisesta käyttöyhteydestä. Kuvanlaatu ja viive testataan käytännössä; kaikki sovellukset tai internetyhteydet eivät sovellu tähän.
Kirjautuminen. Tiedostot. Yhteistyö. Avun saaminen.
Yhteistyö
Sähköpostin, dokumenttien, kokousten, puhelinratkaisujen ja liiketoimintaohjelmistojen tulee toimia ilman tarpeettomia katkoksia. DAXS yhdistää sopivat työkalut ja tarkastaa jakamisen sekä ulkoisen yhteistyön. Microsoft 365, Google Workspace ja paikalliset sovellukset arvioidaan työprosessin mukaan.
Lisenssit ja kohdistus
Roolimuutoksen tai käyttämättömän laitteen jälkeen lisenssejä voi jäädä väärin kohdistetuiksi. Käyttäjien, laitteiden, ohjelmistojen ja voimassaoloaikojen järjestäminen. Näette, mitä tarvitaan ja mikä muutos vaatii päätöksen.
Käyttöönotto ja tuki
Uudesta sovelluksesta on hyötyä vasta, kun ihmiset osaavat käyttää sitä. Tuemme käyttöönottoa, dokumentoimme erityispiirteet ja sovimme tukikanavasta. Häiriössä keskiössä ovat tehtävä, ongelman ilmeneminen ja mahdollinen varamenettely.
Standardit helpottavat tukea. Tehtävät määrittelevät varustuksen.
Toimistotyöpiste, CAD-työasema ja mobiililaite eivät tarvitse samaa laitteistoa. Arvioimme nykyisten laitteiden suorituskyvyn, kunnon, tietoturvan ja valmistajatuen ennen niiden korvaamista.
Yhdessä sovittu standardi pitää käyttöönoton ja ylläpidon hallittavina. Poikkeamia tehdään siellä, missä tehtävä niitä aidosti vaatii. Hyväksynnässä testataan kirjautuminen, liiketoimintaohjelmistot, tiedostot ja viestintä.
Uuden työympäristön hallittu käyttöönotto.
Uusi henkilö aloittaa ja tarvitsee laitteen, kirjautumisen, tiedostot ja sovellukset. DAXS voi tukea teknistä käyttöönottoa sovitulla prosessilla. Yritys hyväksyy roolin ja käyttöoikeudet; IT ottaa tarvittavat toiminnot käyttöön. Henkilö testaa todellisen työprosessinsa.
Ennen ensimmäistä työpäivää
Tarvittavat ohjelmistot, laitteet, nykyiset lisenssit ja yhteyshenkilöt kartoitetaan. Käyttöoikeudet johdetaan tehtävästä. Kirjautuminen, monivaiheinen tunnistautuminen ja laitehallinta valmistellaan; henkilö saa ymmärrettävän perehdytyksen sovittuihin toimintoihin.
Muutokset ja työsuhteen päättyminen mukaan suunnitteluun
Roolimuutos ei saa jättää jälkeensä tarkastamatonta vanhojen oikeuksien kertymää. Työsuhteen päättyessä sovitaan käyttöoikeuksista, laitteista ja yrityksen sisältöjen luovutuksesta. Toiminnalliset hyväksynnät jäävät yritykselle; DAXS toteuttaa sovitut tekniset vaiheet selkeästi.
Tutustu suunnittelu- ja hyväksyntäkohtiin
- Roolin, työskentelypaikan ja tarvittavien sovellusten kartoitus.
- Laitteen, lisävarusteiden, lisenssikannan ja toimitusajankohdan tarkastus.
- Käyttöoikeuksien hyväksynnän hankkiminen vastuuhenkilöltä.
- Kirjautumisen, tiedostojen, viestinnän ja liiketoimintasovelluksen testaus.
- Perehdytyksen ja tavoitettavan tukikanavan luovutus.
- Hyväksyntä: käytettävyyden, laitekannan ja avoimien tehtävien vahvistaminen.
Esimerkinomainen tarkastuskehys. Laajuus ja sopivat todisteet sovitaan ympäristönne mukaan.
Kysymyksiä työympäristöstä.
Tarvitseeko jokainen työpiste saman laitteiston?
Voiko nykyisiä laitteita käyttää edelleen?
Voiko CAD-työasema sijaita keskitetysti?
Miten uudet työntekijät saavat työvälineensä?
Mitä tapahtuu työntekijän lähtiessä?
Voiko DAXS integroida nykyiset puhelinjärjestelmät ja pilvityökalut?
Valmistellaan seuraava työympäristön muutos.
Uusi työntekijä, roolimuutos tai laitteen vaihto riittää lähtökohdaksi. Jäsennämme laitteet, käyttöoikeudet ja luovutuksen.